先輩社員インタビューINTERVIEW
車を通じて
様々な人とのつながりを
持つことができる。
営業スタッフ 中島スタッフ
保険募集人・中古自働車査定士
入社のきっかけは?
地元である長野県での就職を希望していました。職種としては営業職に就きたいと考えており、身近なものに携わりたいという気持ちから自動車業界を志望しました。様々な企業の説明会に行きましたが、企業説明会や会社見学をする中で社員の雰囲気がいいなと思い、NTPトヨタ信州を選びました。
実際に配属された店舗では明るく優しい先輩方がたくさんいて、入社したてで右も左も分からない私をしっかりとサポートしてくれたので、安心して営業スタッフとしての一歩を踏み出すことができました。時には厳しいお言葉をいただいたりもしますが、メリハリのある店舗で自身を成長させることができていると思います。
この仕事のやりがいは?
やはりお客様と商談し、ご契約いただけることが一番やりがいを感じられます。初めて一人で商談し、ご契約いただけた時は、やりがいとともに大きな達成感を得られたことを鮮明に覚えています。
また、営業スタッフはお客様と接することが主な仕事なので、色々な方とお話できるということもやりがいの1つだと思います。お客様との会話は車のことばかりではなく、お客様のライフスタイルや趣味、お仕事についてなど多岐にわたります。今まで知らなかったことを知る機会が多く刺激を感じられますし、車を通じて様々な人とのつながりを持つことができるのも営業スタッフの大きな魅力だと思います。
今後の目標は?
今後の目標としては、誰からにでも頼られるような存在になっていきたいと思います。まず、お客様から頼りにしていただくためには、お客様が求めていることに対し最適なご提案ができるようになることが重要だと思いますので、どんなことにもお応えできるように車の商品知識はもちろんのこと、自動車保険や車の不具合の対処方法などの知識もしっかりと身に着けていきたいと思います。
また、先輩方やこれから入ってこられる新入社員などからも信頼されるよう、ひとつひとつの仕事を誠実にこなし、困ったときは中島さんに、と言ってもらえるような存在になりたいと思います。
1日のスケジュール
- 9:30
- 出社・開店準備
- 10:00
- 来店お客様対応
- 12:00
- 昼食
- 14:00
- 商談
- 17:00
- 点検誘致の電話・メール
- 19:00
- 退社